VINFAST ENFRENTA RETOS EN EL MERCADO ESTADOUNIDENSE

La empresa vietnamita de automóviles eléctricos VinFast no ha tenido un camino fácil en el competitivo mercado automotriz de Estados Unidos. Su primer modelo, el crossover eléctrico VF8, llegó lleno de expectativas, pero se encontró con críticas mixtas. Durante la prueba inicial realizada en 2023, se reportaron problemas tanto de software como de hardware, lo que planteó dudas sobre la fiabilidad del vehículo. Como consecuencia de estas dificultades, VinFast tomó una decisión inusual: comenzaría a compensar a los compradores si sus vehículos se averiaban, ofreciendo hasta $300 en caso de fallas significativas.

REAJUSTES EN LA ESTRATEGIA OPERATIVA

Para el año 2025, la empresa ya enfrentaba una caída en la demanda de vehículos eléctricos en Estados Unidos. Este declive llevó a un aplazamiento de la construcción de su planta en Carolina del Norte y resultó en un cambio de enfoque hacia el desarrollo de automóviles para el mercado asiático. Según Automotive News, durante esos meses, VinFast logró vender menos de 1,500 vehículos en los primeros once meses de 2025, lo que deja en evidencia los desafíos que enfrenta.

UN NUEVO PROBLEMA: MODO LENTO DEL VF8

Recientemente, un nuevo inconveniente ha surgido con el modelo VF8: su “modo lento”. Este modo está diseñado para simular la experiencia de conducción de un automóvil de gasolina, permitiendo que el vehículo se desplace a una velocidad constante de aproximadamente 4 mph (6 km/h) al soltar el freno. Sin embargo, ha demostrado ser problemático. El periodista Kyle Conner, en un video de YouTube, mostró cómo el VF8 intenta mantener esta velocidad incluso en condiciones de baja tracción, como en colinas nevadas. Esto puede resultar en situaciones peligrosas, en las que una rueda gire descontroladamente, generando dudas sobre la seguridad del vehículo.

CÓMO FUNCIONA EL MODO LENTO

Los vehículos eléctricos, a diferencia de los automóviles con motores de combustión interna, no se mueven automáticamente al soltar el freno. Por ello, muchos fabricantes están incorporando modos que permiten una conducción más familiar para los conductores que vienen de un automóvil de gasolina. En el caso de VinFast, este modo se activa mediante un botón en la pantalla de entretenimiento del vehículo. Sin embargo, sus características no se comportan como se esperaba.

A pesar de la activación del modo lento, el VF8 continua impulsando su motor para mantener la velocidad deseada, incluso cuando no hay suficiente tracción. Esto puede provocar que el vehículo intente acelerar en situaciones donde es inseguro hacerlo.

REACCIÓN DE VINFAST

Ante la creciente preocupación, se intentó contactar a VinFast para obtener una respuesta acerca de este problema. Sin embargo, muchos de los canales de comunicación de la empresa en los Estados Unidos parecen estar inactivos. La situación se complica aún más, ya que el jefe de comunicaciones de la compañía dejó su puesto a finales de 2022, lo que ha llevado a una falta de información clara y accesible para los consumidores.

LA FUTURA DIRECCIÓN DE VINFAST

Mientras la marca vietnamita aún tiene presencia en Estados Unidos, con 17 concesionarios, se ha visto obligada a cerrar varios de ellos debido a la baja demanda. Esta situación plantea preguntas sobre su futuro en el mercado estadounidense y sobre la necesidad de revisar las funcionalidades de sus vehículos para garantizar la seguridad y satisfacción del cliente.

En un contexto donde la industria automotriz está en constante evolución y los consumidores son cada vez más exigentes con la calidad y seguridad de los vehículos eléctricos, es fundamental que VinFast adopte decisiones que le permitan adaptarse a las necesidades del mercado. La falta de respuesta a problemas críticos de sus vehículos podría costarle aún más en un período ya complicado.

Con el avance de la tecnología y la creciente competencia en el sector de automóviles eléctricos, la historia de VinFast es un recordatorio de que la seguridad y la confiabilidad son esenciales para el éxito de cualquier fabricante de vehículos.

La situación de VinFast es crítica, y su capacidad para abordar estos problemas será fundamental para su supervivencia en el competitivo mercado de autos eléctricos.

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