PELIGRO EN UN COCHE ELÉCTRICO: UN BEBÉ QUEDÓ ATRAPADO EN UN CADILLAC LYRIQ

Un reciente incidente en Antioch, California, ha puesto en alerta a los propietarios de vehículos eléctricos Cadillac, tras el drama que vivió una familia cuando su bebé quedó atrapado dentro del coche durante un viaje familiar a la iglesia. Este acontecimiento no solo ha sido angustiante para la familia, sino que también plantea preguntas importantes sobre la seguridad de los autos eléctricos.

EL INCIDENTE

Era un domingo por la mañana, el 4 de enero, cuando Lacey Gunn decidió llevar a sus hijas en el Cadillac Lyriq EV de sus abuelos. Según Erika Tinoco, la abuela de las niñas, la familia pensaba que el auto era “el mejor para transportar a su preciosa carga”. Sin embargo, al intentar cerrar las puertas, Gunn notó que las manijas no funcionaban. Después de varios intentos, incluido el uso de dos llaveros y la aplicación móvil de Cadillac, se dieron cuenta de que el coche no respondía.

Primero, las puertas no se abrían. Después de 23 minutos de angustia, Gunn finalmente optó por llamar al 911. Durante este tiempo, el bebé de 12 meses había comenzado a llorar, aumentando la sensación de desesperación entre los adultos que trataban de ayudar.

INTENTOS FALLIDOS DE RESCATE

Gunn y su madre intentaron varios métodos para acceder al vehículo. Incluyeron un llamado al servicio OnStar, un sistema que se supone permite el acceso remoto a los coches de General Motors. Sin embargo, OnStar únicamente pudo ofrecer asistencia para contactar a las autoridades, sin éxito para desbloquear el vehículo debido al estado de la batería.

Mientras tanto, el marido de Gunn encontró una posible solución en Internet, lo que llevó a la familia a tratar de acceder al baúl del auto. Afortunadamente, lograron abrirlo y rescatar al bebé, quien había estado atrapado durante casi media hora.

PROBLEMAS DE SEGURIDAD EN LOS VEHÍCULOS ELÉCTRICOS

Posteriormente, la familia llevó el Cadillac a un concesionario, donde se determinó que la batería de 12 voltios del vehículo estaba defectuosa. Esto había causado la falla del sistema eléctrico y el modo de bloqueo. Este incidente trae a la luz problemas de seguridad relacionados con los vehículos eléctricos, especialmente con una marca como Cadillac, que se posiciona como un lujo en el mercado.

Tinoco afirmó que no hay una función de emergencia que permita el acceso al automóvil si ocurre una situación como esta. Además, expresó que estuvo agradecida de que fuese un día frío en vez de una calurosa mañana de verano.

REACCIONES Y RESPUESTAS DE CADILLAC

Tinoco se comunicó con Cadillac para presentar una queja, preocupada por la falta de explicaciones sobre la falla y lo que se estaba haciendo para evitar que se repitiera. A pesar de la angustia y el gasto económico que implicó el evento, decidió mantener su fe en la marca. Sin embargo, Cadillac le cobró por el costo del llavero que había tenido que romper para acceder a la llave mecánica de emergencia, lo que generó frustración en la familia.

Después de la cobertura mediática del incidente, Cadillac decidió reembolsar a la familia por los gastos relacionados, gracias a la intervención de 7 On Your Side, un programa dedicado a ayudar a los consumidores. Este tipo de atención mediática resalta la importancia de la accountability en la industria automotriz.

UNA MIRADA AL FUTURO

Aunque Cadillac afirmó que la seguridad es su prioridad y que trabaja en estrecha colaboración con las autoridades para abordar cualquier problema, también existe preocupación entre los consumidores sobre la fiabilidad de los vehículos eléctricos. Es fundamental que las compañías automotrices aseguren que sus productos sean seguros y que cuenten con un respaldo adecuado en caso de fallos.

Si bien la familia asegura que no volverán a confiar en Cadillac, el incidente llama a la reflexión sobre la seguridad de los vehículos modernos y cómo responder en situaciones de emergencia.

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